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《京东》退货运费谁承担 京东退货运费谁来付

2022-11-25 10:33:36小编

《京东》退货运费谁承担?当我们在京东购物平台购买商品的时候,如果发生退换货的情况,运费的承担问题一般还是会分情况解决的,如果是京东平台或者商家的原因导致的,就不需要消费者自己来承担,如果有垫付的话后续也是会退还的,如果是自己的原因那就只能自己来承担了,下面小编就为大家带来了京东退货运费谁来付问题的详细说明,一起来看看吧。

《京东》退货运费谁承担

京东退货运费谁承担?

京东退货运费若是京东原因导致退货(上门取件、快递发货)免运费,若您已垫付运费,可按运费补偿标准补偿;若是非京东原因需(上门取件、快递发货)您承担运费。

《京东》退货运费谁承担

京东原因:商品使用出现故障、坏了、无法使用、发错货等;

非京东原因:因个人原因商品买错了、不喜欢、不合适或者商品超过质保周期、人为损坏等。

温馨提示:提交售后申请之后,商品是否为京东原因,会由审核客服初步确认。理赔标准是根据您的发货地与卖家退货地址间的距离核算的。