2022-11-21 11:10:04小编
《粤省事》没有核酸检测记录怎么办?粤省事app是众多广东市民都在使用的生活服务平台,众多功能随时办理随时查询,疫情期间核酸检测报告也能轻松查询,但是近期有不少小伙伴反应明明做了核酸检测,但是在粤省事app中没有相关记录,这是什么原因呢?该如何是好?下面小编就为大家带来了粤省事没有核酸检测记录解决办法,一起来看看吧。
1、核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统,才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大,核酸检测机构一般在24小时以内报送。
2、如果核酸检测一直没有记录显示,可拨打12345服务热线,或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大,建议您优先选择留言反馈。
3、登录“粤省事”小程序点击“粤康码”,即可进入粤康码页面,直接查看核酸检测记录。如用户的核酸检测记录时间在48小时内,将显示紫色背景。72小时内,将显示绿色背景。