《粤省事》团体码看不到成员核酸信息怎么办？当我们在粤省事平台中创建团体码并邀请成员加入，就是这个团体码的管理员了，可以从其中看到全部成员的健康码、核算、疫苗等相关信息了，管理团队也方便了许多，近期有些用户反应在团体码中看不到成员的核算信息，这是什么原因呢？该如何解决呢？有需要就一起来看看粤省事团体码看不到成员核酸信息原因介绍吧。

粤省事团体码看不到成员的核酸信息？

1、核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大，核酸检测机构一般在24小时以内报送。

2、如果核酸检测一直没有记录显示，可拨打12345服务热线，或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大，建议您优先选择留言反馈。

3、登录“粤省事”小程序点击“粤康码”，即可进入粤康码页面，直接查看核酸检测记录。如用户的核酸检测记录时间在48小时内，将显示紫色背景。72小时内，将显示绿色背景。