2023-11-29 11:18:48小编
筑龙学社软件里面包含了丰富的课程提供用户去选择,无论你对哪个科目或者是处于哪个阶段都可以给你合适的课程完成日常的学习需求。不过这些课程都是需要用户自己去购买的,只要购买之后就可以在任何时候开启学习。在筑龙学社平台购买了课程之后,有的小伙伴可能会出现需要中途退还课的情况,那么我们该如何进行操作申请呢?下面小编就为大家带来了筑龙学社退课方法介绍,有需要的小伙伴们可以跟小编一起来看看下面的介绍
1、首先打开并登录筑龙学社,点击右下角的我的。
2、然后点击左上角的我的课程,点击右下角的退课即可。
一.“七天无理由”退课条件:
二.不符合“七天无理由”条件的退课,需扣除的费用:
注意事项:
(1)退款时间:操作退课程序后,退款每周四将统一进行办理,退款金额原路退回。
(2)缓存过课程到手机上的用户,如果缓存章节比例超过课程总章节的30%,不予办理退课退款。
(3)课程购买时间超过三个月 或 所学课程超过全部课程的50% 或 直播开播次数占总课时比例超过50%,不予办理退课退款。
(4)反复恶意退课者(同一用户2次以上退课),将不适用以上规定。
换课政策说明
换课费用相关:
注意事项:
(1)退款时间:操作换课程序后,退款部分每周四将统一进行办理,退款金额原路退回。
(2)缓存过课程到手机上的用户,如果缓存章节比例超过课程总章节的30%,不予办理换课退款。
(3)课程购买时间超过三个月 或 所学课程超过全部课程的50% 或 直播开播次数占总课时比例超过50%,不予办理换课退款。
(4)经过调换的课程不再享受二次调换且不接受退课申请。
(5)反复恶意换课者(同一用户2次以上换课),将不适用以上规定。
延期政策说明
1. 延期是增值性服务。
录播课程允许延期。直播课程无法进行延期。
2. 延期方式:
课程到期后,学员可联系班主任或官方客服操作延期
官网客服热线:400-900-8066
注意事项:
(1)若班级协议中有特殊约定的需按协议申请。
(2)奖学金班、签约班等特殊班级,达标时间请以班级说明帖/签约协议里的说明为准。
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