逸创云客服

逸创云客服是提供企业线上完成办公管理的应用，软件可以帮助企业的所有客服人员进行订单处理、回复，并且可以随时在线跟不同的客户之间进行沟通交流。还可以提供丰富的订单数据，所有单据信息全部记录，让你随时随地可以查询使用，全面提供客服人员的工作效率，提高客服的工作质量。还能够结合了人工智能和大数据分析，为企业提供高效、个性化的客户支持服务。

功能简介

客服工单处理系统

工单搜索

预设回应

星标工单

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用户管理

用户关联信息管理

用户搜索

更新日志：

新增工单复选框自定义字段

新增用户复选框自定义字段

修复iOS9回复工单,loading不消失的问题

修复优先级和工单类型停用后点击工单属性,应用崩溃的问题

产品特色

客户支持服务

构建云端的客户服务平台帮助企业轻松搞定客户服务，以工单的形式响应和管理各种来源的服务请求。

客户自助服务

建立在线帮助中心，给客户一个乐园让其自助解决问题，将客户抱怨降到最低，减轻客服压力。

客户服务分析

提供完整的客户服务工具和统计报表帮助企业深挖客户动态，帮助企业改善客户服务，提升服务质量。

软件体验

提供即时响应和优质的用户体验。本文将介绍逸创云客服的特点和优势，并探讨如何在企业中部署和利用这一创新技术来改善客户服务的效率和质量。